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说明：之前办件编号：SZXX20150109225 QC223689
你们敷衍塞责，不仅糊弄市政府，还愚弄百姓，答应了就不其它单位都公示每年度为民办了几件实事，你们2014年的事情都做不好，一年多的时间不管不问，哪去了？？
年前反映过，说好的年前天气好的情况下，会安装好的，1-5月武冈就没好天气了吗？？？
请求回复后，公开在“政民互动”中，谢谢！
是我们的业务人员说错话了
今天老妈来电，说是电信公司要来装宽带了，我一听，这是好事呀，终于盼到了，父母总算在家也可以用上网络了，可以与远千里之外的亲人们视频聊天、发微信了。但事情真的是这样吗？听我慢慢细说。
2014年2月初，中国电信武冈分公司的业务人员上门联系，说是要给我们村装宽带了，500元包安装到户还送一部智能手机，有这么好的事，村民们纷纷交钱给业务人员（盖有武冈电信公司市场部公章），我们那两个小院子差不多有30个农户交了费用。
时间慢慢地过去，承诺的手机还是到位了，可就是不来安装网络，期间，农户们打电话给当时收取安装
费用的业务，业务员说是最近在哪个村安装了，等忙完这，就快来你们村安装了，大家也信以为真。
去年国庆回家，交费已过了差不多8个月了，还是没见来安装，我就给中国电信10000号咨询是怎么回事，然后10000号给了湾头桥一人蒋姓局长的的电话，说是具体可以找他能解决此事。电话过去，蒋局承诺500元/年的安装费属实，并且在2015年元月1日前，保证给我们安装到位，我也就信了。
元月1日前还是没安装好…….
年前在市长信箱反映此情况，答复是年前会安装好……
腊月20左右电信公司来电，说是天气不好，等初七上班了就安排来安装……
过了元霄节了，还是没安装好，再交去电武冈分公司，回复说是我们那片区省公司还没批下来，还在争
取中，内部在走审批流程。（我也信了）
15年2月-4月，差不多10天左右我去一个电话追踪，但武冈分公司的一位女性工作人员总是说，请多理解下，我们也焦急，过一阵子就会来装了。
4月30日晚上，武冈分公司女性工作人员主动来电，说是明天（5.1去我们那装宽带了，我喜出望外，第一时间把消息告诉家里，我妈妈非常高兴，也告诉了其他交了费用的乡亲们。
问题来了
电信工作人员，确实是来安装宽带的，但前提是另外再交钱，以前交的那500元不算，要再单独交1090元，才给安装。
乡村们也不是好惹的，也很齐心，不让电信工作人员施工，要他们先说个清楚，为什么我们交的钱就不算了。
各位，你们知道他们是怎样回复的吗？
“当时我们的工作人员说错话了”。——这是中国电信武冈分公司的回复。
一问，交了费用一年多，你们不管不问，到后来找出这样一个牵强的理由给乡亲们交差，你们好意思吗？
二问，电信公司的承诺是说变就变的吗？我早上打电话再交问你们，我们去年交钱的是怎样一个安装法？他们回复是，只要去年的手机还在使用，只要花300元买一个“光猫”就行了，无须交其他任何费用，并且那300元还可以做为话费按月返还。（有录音为证）
三问，我们是武冈人，为什么要将我们的手机开户信息录到洞口县高沙镇？
因为是电信田园卡，有指定的优惠镇区。（指定优惠区的乡镇内，本地直拨市话、国内（不含港澳台）长话0.08元/分钟；优惠区外，本地直拨市话、国内（不含港澳台）长话0.2元/分钟，本地接听免费。）
——洞口电信来电明确告知，我们优惠镇区是高沙镇，非湾头桥镇，也就意味着我们每拨打一分钟长途，要多花0.12元。
武冈电信，你这样做合理吗？500元钱对于你们来说可能是小事一桩，可是乡亲们喂一肥猪快的也要半年左右，赚不到500元，种一亩田地出来，除去人工、种子、化肥等，赚不了500元。
武冈电信，你们的一句“当时我们的工作人员说错话了”就了事了？ |
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