市民情热线办：

我院接到交办单后，院领导非常重视，立即责成医院办公室调查了解此事，办公室工作人员及时与相关科室取得了联系。并请科室主任和护士长到办公室对此事展开调查。经了解，具体情况如下：当事人其儿子曾*因车祸致左足骨折在我院骨科住院，其反映“自己回家几天，一直没有办理出院手续，但回院时找骨科复查时，发现曾*的病床已经住了别的病人，并且院方一直还收了曾*的床位费”一事。据科室反映，病人回家后，6月20日左右，因住院病人多，床位紧张，其他科室缺床，搬床的临时工不打招呼把床搬到其他科室了。6月25日，病人来院复查，科室医护人员看到病人来了，护士马上把一空床搬过来进行加床，并铺好。科室负责人还向当事人做了解释，并向他赔礼道歉，而且答应减免半月床位费。但当事人不同意，要现金补偿，并要求床位继续算费，这是违反医院相关规定的，加之因车祸当事人双方就医药费赔偿事宜等还未协调好，所以我院不能按照病人家属要求办理。

 特此回复。

                       武冈市人民医院