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办件标题   武冈东站公共厕所乱收费
内容   反映:“车站公共厕所是为公众服务的,为何承包给私人经营收费?在各地已经逐渐禁止车站收费的情况下,为何武钢车站还收费,有何依据?经营人员扬言一年承包费几十万,各种证件一应俱全,是否属实?”
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信件类型   其他
来信方式   市长信箱 
提交时间   2012-10-09 16:31:48.0   
处理情况
处理状态   办理完毕 
答复内容   厕所收费问题,省物价局湘价股[2001]125号“关于转发《国家计委办公厅关于重申禁止公共客运场所厕所收费问题的通知》通知”,国家发展计划委员会计价办价格[2001]398号文件规定:“一、禁止铁路、车站、长途客运汽车站、客运码头、民航机场等公共场所公共厕所收费。其中,将位于城乡结合地的长途汽车站内公共厕所免费使用范围限定为持有当日有效车票的旅客,其他公共客运场所必须全部免费对外开放。”据此,长沙、邵阳等大中城市不属于城乡结合地,我市湘运汽车东站处于城乡结合地,临街有大型农贸市场、超市及商铺多、农村进城人员多。湘运武冈东站对持有当日有效车票的旅客都能免费如厕。对临街大型农贸市场、超市、商铺和农村进城人员,不属旅客人员如厕收取必要的厕所水电费、值守人员保洁工资、尿粪纸巾等清运工本费。另外,车站虽说是服务单位,本应做好旅客的包括厕所在内的各项服务工作。但是,值守厕所毕竟是一个不光彩岗位,多数车站承包给临时工,临时工为达到最大经济利益,不顾国家规定,不顾服务质量,甚至态度十分恶劣。对此,我局和湘运武冈东站都对他们进行了严肃批评,并对厕所乱收费行为进行了多次罚款,累计达几千元。最后感谢您对物价工作的支持。
答复部门   市民情热线办 答复时间   2012-10-09 16:31:48.0
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