内容详情

详细信息

办件标题

网吧会费如何处理？

内容

反映：“其在某某网咖冲了1000元会费，至今还剩200元左右。但网咖工作人员说5月1号后武冈的网吧基本都统一管理了，之前所冲的会费全部清零。所以不能使用也不退还，请问是不是真有这么回事？希望职能部门能帮助消费者维护权益。”

附件

无附件

信件类型

其他

来信方式

市长信箱

提交时间

2016-05-23 16:13:22.0

处理情况

处理状态

办理完毕

答复内容

据核查，全市只有几家网吧在资费不变的情况下，为方便顾客，采用联营的方式，不构成垄断行为。消费者的网费清零后，结余部分巳与网吧协商解决。

市场和质量监督管理局

2016年5月23日

答复部门

市民情热线办

答复时间

2016-05-23 16:14:11.0

附件

无附件