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答复内容 |
现将邵阳银监分局武冈办事处的答复实录如下：
对民情热线反映邮政储蓄银行邓元泰支行支付粮补款问题的回复
武冈市民情热线办公室：
贵办《民情热线来电办理登记表》已于2009年7月1日收悉，我办事处高度重视，于2009年7月6日组织专门力量，深入到武冈市邮政局、武冈市邮政储蓄银行、邓元泰镇邮政支局和邮政储蓄银行邓元泰支行进行进行了专题调查，通过问询来电人刘先生、李国华和邮政金融有关人员，查核了事实真相。并于当天下午，由我办组织邮政储蓄银行、邮政局和邓元泰镇党委书记刘虎云四方召开了会议，在会上，我办主任徐运熙通报了调查情况，指出邓元泰镇邮政支局和邮政储蓄银行邓元泰镇支行存在的被举报的行为属严重违法违规行为，并提出了严肃的处理意见，对此，武冈市邮政局、武冈市邮政储蓄银行都表态愿意服从银监部门的处理决定，来电人邓元泰镇党委书记刘虎云当场表示对处理结果非常满意。同时，我办还电话向来电人李国华进行了回复，李国华对处理结果也表示满意。现将调查事实及处理意见回复如下：
一、调查事实。
1、邓元泰镇邮政支政局在支付粮补款时搭售洗衣粉的情况确实存在。
2、去年年底有搭售明信片的情况。
3、邓元泰邮政支局与2009年6月上旬张贴公告，规定只在星期日才向储户支付粮补款，实际执行了一个星期。
二、处理意见。
1、责令邓元泰邮政支局立即终止上述有损储户利益的违法违规行为。
2、责令武冈市邮政局对相关责任人进行处理。相关责任人要向来电人承认错误，并让来电人感到满意，同时向其上级部门写出书面检讨。武冈市邮政局要对相关责任人给予行政处分和经济处罚，处分和处罚结果按时报送我办事处。
3、武冈市邮政储蓄银行、武冈市邮政局要将邮政储蓄银行邓元泰支行和邓元泰邮政支局存在的上述问题在系统内进行文字通报，在全市邮政储蓄金融机构开展警示教育，确保类似问题不在发生，如若再行出现，一律依法重处。
4、武冈市邮政储蓄银行、武冈市邮政局要组织全辖人员深入开展金融法律法规培训，提高全体从业人员法规意识。要组织学习《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理暂行办法》，真正做到依法合规代理邮政储蓄金融业务。
武冈市邮政储蓄银行、武冈市邮政局必须将上述处理意见执行到位，并将执行情况书面报告武冈银监办。
邵阳银监分局武冈办事处
2009年7月8日
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