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详细信息
办件标题   建议电话或短信通知用户缴纳水费
内容   反映:“ 前段时间,去自来水公司交纳水费的时候,被告知要交滞纳金了。建议自来水公司能像电力公司一样明确规定一个缴费的时间段,并能提前电话或短信通知户主在规定时间内来缴纳水费。”
附件   无附件 
信件类型   其他
来信方式   市长信箱 
提交时间   2013-07-09 16:02:58.0   
处理情况
处理状态   办理完毕 
答复内容  

我公司在抄表通知单明确注明,抄表后30天没有交纳水费,将按水费的5‰计算滞纳金,由于该用户没有完善个人的用水资料及没有登记个人电话号码,所以不能通过短信回复到该用户。我公司将及时和林先生联系,完善个人信息。

                            武冈市自来水公司

                             2013年7月9日

答复部门   市民情热线办 答复时间   2013-07-09 16:03:18.0
附件   无附件
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处理过程