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办件标题   被扣掉信息费怎么办
内容   反映：“纪先生是冷水江市退休的，现居武冈，退休工资卡是邮政的卡，这几天去取钱的时候发现被扣了30元的信息费，收取这个费用从来就没有人或者单位进行过告知，请问这个信息费到底是什么费用？是否可以清退?”
附件   无附件 
信件类型   其他
来信方式   市长信箱 
提交时间   2013-07-31 16:58:26.0   
处理情况
处理状态   办理完毕 
答复内容  

与客户本人联系、沟通，按照客户意见、要求，进行业务变更办理，客户表示同意，无意见。

                             

                                    市邮政局

                                    2013.7.31
答复部门   市民情热线办 答复时间   2013-07-31 16:59:32.0
附件   无附件
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处理过程