接电后我局领导高度重视立即责成服督人员调查此事，经调查事实如下：我局于10月1号接到邮政储蓄银行通知，武马公路补偿扻已开始发放，希各个网点营业员高度重视及时做好客户思想工作，如不及时发放引起客户投诉将严格考核。10月14号16：30分我局服督人员电话同客户沟通解释、客户也说不明白在那个网点取不到款，但我局随时希望广大客户极枳举报。

                                          市邮政局