关于民情热线来电的回复

市民情热线办：

            贵办9月9日转来的某先生“人民医院妇产科10床11床的空调是坏的，导致产妇和小孩都热出了一身痱子，希望院方能尽快弄好空调”的来电收悉。我院立即于当天针对当事人反映的问题进行了处理，经空调维修人员现场检查，发现空调没有任何质量问题，病房之所以温度不降，主要是病人家属将门窗全部打开。维修人员向病人家属做了说明，而且当场向住在10床、11床的病人家属展示空调降温检测温度，病人家属表示理解。         

           特此回复。

           谢谢！

   武冈市人民医院