经调查，目前邓家铺镇有线电视台正进行数据升级改造，原模拟信号将淘汰，取而代之的数字电视普及。用户需要更换数字电视机顶盒才能正常接收。这一情况已向该用户做好解释并协助其办理好相关手续，确保正常收看电视节目。

                             武冈市邓家铺镇人民政府