为坚决做到学纪、知纪、明纪、守纪，11月11日，湖南省武冈市市场监督管理局第二支部全体党员纷纷走进“清廉市监”警示教育基地，他们认真观看身边违纪案件发生发展全过程各方面，临走表示一定以党规党纪为准绳秉公执法，牢牢把握干部队伍的领导权主动权话语权，以创建品牌“清廉市监”助力营商环境优化。

今年以来，该局以打造“清廉市监”品牌助力营商环境优化为主线，坚持人民至上、监管为民的理念，严格落实“三集中三到位”改革要求，建立健全跨部门综合监管制度，聚焦“双随机、一公开”监管不够规范等问题，随机抽查事项清单、检查对象名录库、检查人员名录库，科学制定年度抽查计划。推进信用风险分类结果的常态化运用，层层压实责任，实现对企业“只进一次门、查办多项事”。

就如何优化营商环境，该局全面推行“三书一函”制度，主动落实梯次监管与严格执法相衔接，把握“时度效”，兼顾“法理情”。建立各业务条线专项整治（行动）工作事前审查把关机制和统筹实施机制，减少对企业的随意检查、多头检查、重复检查。在压实主体责任上，还着力加强对总局新发布规章的宣贯指导力度，督促各业务股室和监管所依法依规开展日常监管，有效减少对企业的随意检查、多头检查、重复检查，赋能监管经营主体行稳致远。

为深度优化营商环境，该局凭借12315投诉举报24小时服务热线，努力做到接待消费来信来访热心热情，畅通投诉举报渠道。采取效能评估评价的形式，推动投诉受理、调查处理等环节效率提升，快速响应消费者维权诉求。通过开展消费投诉处理情况回访，要求各相关股室、各监管所所受理的每一个消费投诉要按上级规定时间内完成，真正发挥“行风监督员”作用，真正提高企业和老百姓的获得感、幸福感和满意度。

据悉，该局今年1－10月共发展新增企业767户、个体2101户，培育“个转企”企业73户，累计服务企业1200余次，免费赠送新办企业首套公章782套，精准妥善解决企业发展难题300余个，健全企业诉求办理机制，畅通企业反映问题渠道，帮助企业用好用足各项惠企政策，在“清廉市监”品牌创建中优化营商环境。（武冈市市场监督管理局）