1、凡年满六十周岁的武冈籍老人凭本人二代身份证和一张近期一寸彩色照片就可前来办理，异地居住的老年人应当持暂住证、身份证等到居住地办证机关办理。
　　2、凡在公信网上不能核实的身份证信息，拒绝为当事人办理。
　　3、持有绿证的老年人年满65周岁时，按规定申请换领红证，并交回绿证；如绿证遗失，需登报挂失后再换领红证。
　　4、凡遗失《优待证》要求补发的，须按照省老龄委《关于免费发放老年人优待证有关事项的通知》（湘老字[2005]14号）文件规定，需登报挂失后方可补发，挂失费由补证人自己承担；或由当事人提出补证申请，经户籍所在地（暂居地）社区（村）委会和街道（乡镇）两级证明情况属实后，可补发。《优待证》破损不能继续使用的，可视情况收回原证后予以补发。
　　办公地点：武冈市老龄办（市城建投资公司大楼二楼）
　　办公电话：0739-4277873