9月5日，邵阳日报、邵阳电视台综合新闻频道等多家媒体来我市集中采访群众工作开展情况。
　　近年来，我市加强和创新社会管理，从解决人民群众最关心、最现实的问题入手，大力夯实基层基础，完善社会管理机制，在行政村和社区建立“群众工作站”，构建密切联系群众的桥梁。群众工作站制定了考勤登记、代理代办、工作调度、工作报告、民情恳谈、督察督办、考评考核、责任追究等规章制度，确保了群众工作有规可依、有章可循。
　　我市充分利用群众工作站这一平台，依托“民情恳谈会”，全面推行“一线工作法”，以干部问事、群众说事、民主议事、限期办事、定期评事的办法，了解民情，为群众解决困难。今年全市共收集群众意见、建议4200多条，调处矛盾纠纷1200余起，为群众办实事1300余件，筹集发放贫困慰问金200余万元。特别在今年的抗旱工作中，群众工作站在指挥抗旱、组织自救、协调矛盾等方面发挥了积极作用，真正做到了直接服务群众。
　　采访组深入社区、乡镇，通过采访工作人员、群众详细了解我市群众工作站的运作、管理以及为民办实事等情况，并来到市民情热线办，了解民情热线运行情况。