一、单位概况
  武冈市信访局是负责处理人民群众来信、来访的市人民政府工作部门，内设人秘股、接访股、办信股、信访复查复核股。下设二级机构人民群众信访接待中心。
  近年来，市信访局在市委、市政府的正确领导下，在上级信访部门的具体指导下，始终坚持以人民为中心，不断探索信访工作新机制，引导群众依法依规反映诉求，定期开展矛盾纠纷排查，着力解决群众反映的合理、合法诉求。各项工作取得了较好的成绩，多次荣获“绩效考核评估先进单位”、 “邵阳市文明单位”、“武冈市平安建设工作先进单位”等荣誉，2021年成功创建湖南省信访工作“三无”县（市）区。
   二、武冈市信访局主要职责：
  （一）负责处理人民群众来信、来访事项，畅通信访渠道。
  （二）承办上级信访部门和领导交办的信访事项，督促有关交办件的办理；向乡镇和市直部门交办信访事项，督促信访事项的处理和落实。
  （三）协调处理跨乡镇、跨部门的重要信访问题；协调处理重大、突出信访问题和群体性事件。
  （四）积极探索新时期信访工作机制体制，推动信访工作“枫桥经验”本土化;综合分析社情民意，及时、准确地把握群众反映的热点、难点、焦点问题，为党委、政府决策提供建议意见。
  （五）指导全市信访业务工作，加强全市信访干部队伍建设，组织干部培训，提升干部队伍素质。
  （六）加强信访群众的法制宣传教育，积极引导群众依法依规反映诉求。
  （七）承担市委、市政府和上级主管部门交办的其他事项。

负责人：毛政春

地址：武冈市水西门街道广乐路5号 

邮编：422400

电话：0739-4227430

上班时间：夏令时 上午8:00-12:00，下午3:00-6:00

            冬令时 上午8:00-12:00，下午2:30-5:30

            国家法定节假日除外