10月11日下午，市委常委、组织部长杨博理先后到信访局、国土局、人力资源和社会保障局指导创先争优工作。
     杨博理认真听取了三个单位的创先争优活动开展情况汇报。他指出，窗口单位和服务行业与群众打交道最多，与群众联系最紧密，服务水平和服务质量的高低直接关系到党委和政府的形象。市委将重点抓好一批联系民生紧密、服务群众直接的窗口服务单位创先争优活动，深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程。
     杨博理强调，要统筹安排好创先争优与日常工作，始终将创先争优活动与本职工作紧密结合起来，立足岗位创先争优，坚决防止“两张皮”。他指出，要正确处理好内容与形式的关系，将创先争优的每一个规定动作落到实处，公开承诺一定要细、要实、要量化，领导点评要紧扣公开承诺的内容进行点评，不走过场，着力推动工作。
     杨博理对信访局在创新信访机制，维护社会稳定，构建和谐武冈做出的努力给予了充分肯定。对国土局的创先争优活动开展情况给予了高度的评价，称其为全市的样板，并要求在全市推介他们“一月一承诺、一月一调度、一月一点评、一月一通报”的好做法。对人力资源和社会保障局通过开展丰富多彩的载体活动，增强机关凝聚力和战斗力的做法给予了高度赞扬。
     目前，我市共确立了市教育局、市信访局、市人力资源和社会保障局等10个窗口服务行业和单位，并初步确立了国土局、卫生局等一批创先争优活动示范创建点。