9月20日，市人民政府副市长肖玲玲深入玉龙社区参加“幸福敲门、平安到家”民情恳谈会，面对面解答群众提出的相关问题，引导群众正确认识和评判当前的治安形式，动员和号召干部群众抓好群防群治、共创平安社区、平安单位、平安武冈。

恳谈会上，玉龙社区、法相岩派出所负责人通报当前社区治安工作和平安建设工作，与会人员就社区治安环境、政法队伍建设、平安创建及生产生活等情况进行座谈，群众代表们纷纷踊跃发言，就社区老旧房屋安全隐患、监控安装、路面维修、社会治安、环境卫生等问题发表看法，提出建议。

肖玲玲耐心听取群众代表发言，并对群众代表提出的问题逐一记录，对居民高度关注的人居环境卫生整治等问题现场能答复的问题督导现场相关部门作出回复，对暂时不能解决的问题做出解释，要求相关责任人建立问题清单，把工作落实到部门到相关负责人，按照轻重缓急顺序逐一解决，切实解决社区民众“急难愁盼”问题。

肖玲玲指出，要转变干部作风，知民心、感民情、解民忧，全心全意为老百姓服务，赢得老百姓的支持和理解；宣传“六项重点工作”取得的成绩，向周边群众宣传法律知识和政策规定，引导周边群众以理性合法的形式表达利益诉求，让群众的切身利益从法规政策上得到保障，进一步提升社区基础设施建设质量与服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。