“我原来的城乡居民养老保险费都是按最低标准缴纳的，今天才知道原来还可以提档补缴，过几个月我就满60岁了，今天下午就去申请以3000元每年的标准进行提档补缴，这样我60岁以后就可以每个月领取400多元的养老金啦!”。在武冈市百姓广场“温暖社保”宣传活动现场，一位市民兴奋地说。

为广泛宣传党和政府的社保政策，进一步激发广大职工和群众的参保缴费积极性，自启动“温暖社保”宣传活动以来，武冈市聚焦社保领域的难点、堵点和痛点，以宣讲政策、咨询解答、发放资料、当场提供参保及认证服务等便民方式，不断提升社保服务温度，大力推进“温暖社保”行动计划。一是积极开展暖心服务。组建“温暖社保”6个小分队，计划走遍全市18个乡镇315个村(社区)，将政策、服务送到群众家门口，致力打通社保服务最后“一步路”，为人民群众提供更暖心贴心的社保服务。扎实开展社保进园区、进企业、进单位、进乡镇、进村（社区）、进集市、进家庭，广泛开展社保政策宣传，印发各类宣传资料15万份，举办城乡居民养老保险政策讲座20余场次，做到社保政策宣传全覆盖、零遗漏。二是大力推进参保扩面。摸清人员参保情况、参保意愿，排查未规范参保企业、适龄应保未保人员，精准确定扩面目标。坚持责任压实到位，将参保扩面任务按乡镇（街道）实有人口数进行分配，实行一季度一排名。至7月，全市参保人员共50.67万人，其中城乡居民养老保险40.7万人，企业职工养老保险7.8万人，机关事业单位养老保险2.17万人，养老保险覆盖面持续扩大。三是切实优化经办服务。坚持服务方式多样化，畅通湘税社保线上缴存、银行缴存、乡镇代办等渠道。生存认证实现线上和线下相结合，一方面大力推动线上认证，推广智慧人社线上认证8.5万人次，人社服务大厅现场认证12000人次；另一方面坚持服务对象精细化，针对老年人、残疾人等群体的特点，每个村确定一名社保协理员定期开展老年认证帮办，共集中认证4.7万人次。